Sobre nós
Conheça-nos: uma equipa próxima, uma loja de porta aberta e várias seguradoras à escolha. Produtos vida e não vida, para famílias e para empresas.
A riscototal é uma sociedade de mediação de seguros de Celorico de Basto, de porta aberta desde 2005. Desde então trabalha com as famílias e as empresas da região, nos ramos vida e não vida: automóvel, saúde, habitação, vida, viagem, poupança e reforma, acidentes pessoais e os seguros de que um negócio precisa.
A casa abriu em 2005, mas a experiência vem de trás: o Carlos Vieira está no ramo dos seguros desde 1992.
Contamos com uma equipa dedicada e apaixonada pelo que faz. A nossa principal vantagem competitiva está na proximidade que mantemos com os clientes, no acompanhamento personalizado que oferecemos e no compromisso de encontrar a solução de seguro ideal para cada necessidade.
Ao longo dos anos conquistámos a confiança de um vasto leque de clientes, que nos reconhecem pela competência, pelo profissionalismo e pela seriedade. Na riscototal, o seu bem-estar e a sua segurança são a nossa prioridade.
Na riscototal, a nossa missão é garantir a sua tranquilidade e segurança através de soluções de mediação de seguros personalizadas e completas. Acreditamos em construir relações de confiança duradouras com os nossos clientes, oferecendo um serviço de excelência e um acompanhamento próximo em cada etapa do processo.
Criamos relações próximas com os nossos clientes, para perceber as necessidades e as expectativas de cada um. Um mediador dedicado está sempre disponível para o atender e esclarecer todas as suas dúvidas.
Recebe um acompanhamento personalizado e contínuo em cada etapa do processo, desde a escolha da apólice até à gestão de sinistros — e continuamos cá depois de o contrato estar assinado.
Trabalhamos com várias seguradoras: comparamos as opções e recomendamos a que melhor serve o seu caso.
Uma equipa experiente e qualificada, com um profundo conhecimento do mercado de seguros desde 2005, nos ramos vida e não vida. É isso que nos permite propor a solução certa a cada cliente.
Pode contar com a nossa transparência e profissionalismo para garantir a sua tranquilidade. Comprometemo-nos a oferecer soluções de seguros de qualidade, com ética e respeito, em relações de confiança mútua.
Uma equipa sólida, pronta para lhe apresentar a melhor solução para o seu caso. São estas as pessoas que tratam dos seus seguros — na loja, ao telefone ou por WhatsApp.
Consultor comercial e gerente
Dirige a riscototal e é o primeiro contacto de muitos clientes: ouve, compara as propostas das seguradoras e explica as diferenças sem pressa, da primeira simulação à participação do sinistro. É a ele que se recorre quando a decisão pesa e convém ouvir quem conhece bem o mercado.
Consultora de administração
Acompanha a administração da riscototal e assegura que cada apólice é tratada com o mesmo cuidado, do pedido de proposta à renovação. Conhece os clientes pelo nome e sabe de cor a apólice de cada um.
Administrativa, apoio comercial e backoffice
Trata do apoio administrativo e do backoffice: emissão e alteração de apólices, recibos, documentação e o seguimento dos processos junto das seguradoras. É quem garante que nada fica por responder.
Passe pela loja, na Rua de Fervença, em Celorico de Basto: é aqui que o atendemos ao balcão, tratamos das apólices e recebemos as participações de sinistro.
Se procura um mediador de seguros de confiança na região de Celorico de Basto, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o prazer em atendê-lo e em ajudá-lo a encontrar a solução de seguro ideal para as suas necessidades.